Supabet Avis

Supabet est un bookmaker qui m’a frappé avec son accent fort mis sur la variété des outils pour enrichir l’expérience de pari allant des cotes boostées au Bet Builder, etc. Je les ai explorés dans les moindres recoins, en analysant aussi d’autres aspects du site, qu’il s’agisse des délais de retrait ou de la qualité des cotes, etc. 

Ce test complet couvre toutes les forces et faiblesses de la plateforme alors lisez jusqu’au bout, car je vais vous donner mon avis Supabet, basé sur une véritable prise en main du site.

Aperçu général

• Lancé en 2008
• Sous licence délivrée par l’Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA), autorité réglementaire de l’île d’Anjouan (Union des Comores).
• Exploité par NovaForge Ltd, une société enregistrée à Anjouan. Elle pilote un vaste réseau regroupant plus de 50 marques de jeux d’argent en ligne.
• Section casino en ligne disponible avec machines à sous, jeux de table et jeux avec croupier en direct dont la caisse est partagée avec l’espace paris sportifs.
• Accessible sur mobile via navigateur, compatible iOS et Android.
• Couverture des grandes compétitions nationales et internationales, paris joueurs, paris combinés et paris en direct.
• Paiement anticipé, outil de création de paris personnalisés, cotes boostées et boost de l’accumulateur…
• Dépôt minimum de 10 $ et mise minimale à partir de 0,10 $.

Supabet est-il sûr et légal ?

Supabet détient une licence de jeu délivrée par l’Offshore Finance Authority de l’État d’Anjouan, sous la loi intitulée Computer Gaming Licensing Act 007 of 2005. Cette autorisation permet au bookmaker d’opérer légalement dans certains marchés, en tant que plateforme de paris en ligne. 

Toutefois, la licence d’Anjouan n’est pas reconnue dans plusieurs pays aux régulations plus strictes, tels que le Royaume-Uni, l’Allemagne, les Pays-Bas, les États-Unis ou encore l’Australie, etc. Elle ne garantit donc pas le même niveau de protection que les licences de la Malta Gaming Authority (MGA) ou de l’UK Gambling Commission (UKGC). 

Un autre fait marquant est l’entreprise qui se trouve derrière Supabet : NovaForge Ltd, une société enregistrée aux Comores (île d’Anjouan). Si elle est légale, l’entreprise a changé plusieurs fois de structure et de juridiction. Autrefois connue sous les noms de Rabidi N.V., Adonio N.V. et Liernin Enterprises Ltd, elle a migré successivement de Curaçao vers les Philippines, puis vers Anjouan. 

On pourrait se poser des questions sur la réputation de Supabet et ses intentions à cause de ses nombreux changements d’identité. Bien que rien ne prouve une fraude active à l’heure actuelle, ces antécédents peuvent semer le doute quant à la transparence et à la solidité du groupe.

Néanmoins, plusieurs points m’ont rassuré concernant Supabet comme sa politique de confidentialité. Le site respecte les principes du RGPD, notamment en matière de collecte, de conservation et de traitement des données personnelles. L’opérateur démontre clairement ses engagements à assurer un traitement sécurisé et confidentiel des informations des joueurs. 

Le bookmaker propose aussi plusieurs outils pour encadrer les comportements de jeu : 

• Interdiction d’accès aux mineurs.
• Options d’auto-exclusion.
• Liens vers des organismes d’aide comme GamCare, Gambling Therapy ou GamblersAnonymous. 

Ces dispositifs visent à promouvoir un environnement plus sûr, mais il n’y a pas de système de limites personnalisées de dépôt ou de session visibles lors du test du site.

En gros, Supabet opère sous une licence officielle et propose des outils de sécurité et de jeu responsable. Cela en fait une plateforme sécurisée pour parier malgré le choix de sa juridiction. 

Bonus et promotions de Supabet 

Chez Supabet, j’ai trouvé aussi bien des bonus de bienvenue pour les nouveaux inscrits que des promotions régulières pour les joueurs qui reviennent. Ces offres couvrent différents types de paris, pour ne citer que le cashback jusqu’à 750 $. 

Offre de bienvenue

Sur le site, les nouveaux joueurs peuvent profiter d’un bonus de 100 % jusqu’à 150 $ sur votre premier dépôt. Pour le débloquer, vous devez déposer un minimum de 30 $ et avant de recevoir les fonds bonus, miser une fois le montant total de votre dépôt initial sur des cotes supérieures ou égales à 1.50. Une fois cela fait, le bonus sera activé automatiquement.

En revanche, pour débloquer vos gains liés à l’offre de bienvenue, vous devrez miser 5 fois le montant du dépôt + bonus si vous résidez en Allemagne, Autriche, Norvège ou Finlande (6 fois dans les autres pays). Les types de paris valides sont les suivants :

• Paris simples avec une cote minimale de 2.00.
• Paris combinés avec des sélections à 1.50 ou plus.

Les paris gratuits, les paris remboursés, les mises annulées ou ceux placés sur les sections casino, live casino ou virtuel ne sont pas pris en compte dans ces exigences.

Vous avez 30 jours à compter de votre dépôt pour remplir ces conditions de mise. Au-delà, le bonus et les gains associés seront supprimés. Notez aussi que la mise maximale autorisée pendant le wagering est de 75 $ et que seuls les dépôts effectués avec des méthodes compatibles (hors Skrill ou Neteller) sont pris en compte.

Dans l’ensemble, je trouve ce bonus de bienvenue correct, car ses conditions de mise de 5 fois sont dans la norme et le délai pour les remplir (1 mois) est raisonnable. Cela vous laisse plus de chance de pouvoir l’encaisser. 

Ces conditions s’appliquent. Pour tous les détails à jour et complets, veuillez consulter le site officiel du bookmaker.

Promotions disponibles sur les paris sportifs 

Chez ce bookmaker, les offres promotionnelles sont très variées allant du cashback aux boosts de cotes, en passant par les recharges hebdomadaires. Chaque bonus a ses propres conditions, mais tous sont conçus pour récompenser votre engagement semaine après semaine.

Boosts de l’accumulateur jusqu’à 100 %

Avec le boost de l’accumulateur, si votre pari combiné est gagnant, vous recevez un bonus automatique qui augmente vos gains nets, calculé selon le nombre de sélections qualifiées. Pour l’obtenir, placez un pari combiné (multiple) d’au moins 3 sélections avec une cote minimale de 1,40 pour chaque sélection. 

• Seuls les paris en argent réel sont valides.
• Il ne s’applique qu’aux paris placés avant le début des matchs.
• Il n’y a pas de conditions de mise sur le boost.

Cotes boostées, gains améliorés

Grâce à cette promotion, la cote du pari est augmentée par rapport à la cote normale, ce qui peut accroître les gains potentiels en cas de victoire. Pour se qualifier, vous devez placer un pari simple, combiné ou système sur le marché 1X2 avant le début du match marqué comme « Prix améliorés ».

Attention :

• L’offre ne s’applique qu’aux paris pré-match (pas en direct).
• Elle ne peut pas être combinée avec d’autres offres promotionnelles (cashback, boost, early payout…).
• Les paris avec cotes boostées ne permettent pas de débloquer d’autres promotions : seuls les paris standards le permettent.

Bonus cashback de 10 %

Pour obtenir ce bonus de Supabet, il faut avoir perdu au moins 30 $ sur des paris sportifs entre lundi et dimanche. Dans ce cas, il vous rembourse 10 % de vos pertes nettes dans la limite de 750 $ sous forme de bonus, L’offre est valable une fois par semaine.

D’autres conditions importantes sont à retenir :

• Le bonus est automatiquement crédité dans la section “Mes bonus”, mais doit être activé sous 72 h.
• Le cashback doit être misé 3 fois avec des cotes minimales de 1.50 dans les 30 jours suivant son activation.
• Un retrait en cours annule le droit au bonus.

Bonus de recharge hebdomadaire

L’offre propose un bonus hebdomadaire de 50 % jusqu’à 750 $ sur votre premier dépôt le plus élevé entre le lundi et le dimanche. Les conditions pour en bénéficier sont les suivantes :

• Dépôt minimum de 30 $.
• Exigences de mise 8x le montant du dépôt + bonus.
• Mises à placer sur des évènements avec des cotes minimales de 2.00 pour les paris simples, 1.50 par sélection pour les paris combinés.
• Seuls les premiers paris sur un événement sont pris en compte.
• Mise maximale comptabilisée : 75 $ par pari.
• Délai pour remplir les conditions : 30 jours.

Bet Builder sans risque 

Pour être éligible à cette promotion, il faut miser au moins 30 $ avec un pari Bet Builder sur un événement sportif, avec une cote totale d’au moins 1.70. En cas de perte, vous récupérez 50 % de votre mise en pari gratuit, dans la limite de 75 $.

Mais sachez que :

• L’offre est valable une fois par semaine par joueur (du lundi au dimanche).
• Seuls les paris en argent réel sont éligibles (hors bonus, paris gratuits, etc.).
• Le freebet doit être réclamé manuellement (via live chat ou e-mail) et activé dans les 72h après réception.
• Les gains nets du freebet doivent être rejoués 3 fois avec une cote minimale de 1.50 pour être retirables.
• La durée de validité du freebet est de 30 jours.

2 buts d’avance, paiement anticipé

Placez un pari simple, multiple, système ou via Bet Builder avant le début d’un match marqué “Early Payout (EP)” sur le marché 1X2. Si votre équipe mène avec 2 buts d’avance à n’importe quel moment, le pari est considéré comme gagnant, peu importe l’issue finale de la rencontre.

Notez juste que : 

• L’offre est valable uniquement pour les paris en argent réel.
• Non valable pour les paris sur le résultat nul ou sur les cotes boostées.
• Ne s’applique pas aux paris placés en direct ou déjà encaissés (cashout).
• La fonction est disponible aussi sur d’autres sports avec des conditions spécifiques (ex. : 20 points en basket, 3 buts en hockey).

Défis hebdomadaires

Pour compléter son offre promotionnelle, Supabet propose aussi un programme de défis hebdomadaires sur les paris sportifs. Chaque semaine,vous pouvez tenter de remplir 20 missions dans une grande variété de sports, parmi les 40 à disposition, pour accumuler des jetons.

• La mise minimale est de 22,5 $ (37,5 $ pour certains défis comme le tennis de table).

• La cote minimale : 2.00 pour la plupart, 1.50 sur certains paris combinés ou systèmes.
• Marché : Pré-match ou en direct, selon le défi.

Chaque défi réussi rapporte 2 jetons et vous pouvez en obtenir jusqu’à 50 jetons si vous validez tous les défis sur la période hebdomadaire.

Club de fidélité et avantages VIP

Le programme VIP de Supabet est structuré en 5 niveaux avec des avantages croissants selon votre activité sur le site. Ces avantages s’appliquent aussi bien aux paris sportifs qu’au casino.

• L’accès au programme est automatique, basé sur l’activité de jeu enregistrée durant les 90 jours précédents. 
• Le statut VIP évolue selon le volume des dépôts, les mises actives et la fréquence des retraits ou des bonus reçus. Mais en cas d’inactivité prolongée, le niveau du joueur peut être rétrogradé au plus bas.
• Les avantages du programme : manager VIP personnel, cashback hebdomadaire progressif, offres personnalisées, promotions exclusives, limites de retrait augmentées, accès prioritaire au live chat 24h/7j.

Les grandes lignes du programme sont consultables publiquement sur le site. Cependant je n’ai pas trouvé les détails précis comme les pourcentages de cashback ou les seuils exacts d’accès à chaque niveau.

Je tiens à préciser que certains avantages peuvent varier selon votre pays de résidence ou votre activité récente. Pour consulter les conditions complètes du programme VIP, rendez-vous sur le site officiel de Supabet.

Marchés de paris et cotes sur Supabet

Le sportsbook de Supabet couvre 23 disciplines, incluant les sports classiques, virtuels et e-sports. Toutefois, la quantité d’événements proposés reste modeste. Pour vous donner un exemple, le bookmaker ne couvre qu’environ 400 matchs de football si d’autres sites peuvent en proposer jusqu’à 1 000, voire 2 000 évènements de ce sport. L’offre est donc largement inférieure à la moyenne des sites de paris sportifs. 

Idem pour les compétitions, car seuls quelques championnats majeurs sont disponibles (Ligue 1, Bundesliga, NBA, NHL, MLB). Néanmoins, les grandes compétitions internationales comme la Ligue des Champions UEFA ou la Coupe du Monde des Clubs FIFA sont bien présentes.

Par ailleurs, la plateforme propose une bonne variété de types de paris. Au-delà des paris classiques sur les résultats, vous pouvez miser sur les buteurs, les cartons, les corners, les handicaps, les scores à la mi-temps, les tirs cadrés et d’autres segments spécifiques. 

Un Bet Builder est disponible pour rendre l’expérience plus complète, mais il est uniquement disponible pour les paris football en pré-match. Cela limite son usage par rapport à d’autres plateformes qui le proposent aussi en direct ou sur plusieurs sports.

L’autre constat positif est que Supabet prend en charge le format décimal, fractionnaire et américain. Le passage d’un format à l’autre se fait en un clic, ce qui rend l’interface pratique pour tous les profils de parieurs.

En ce qui concerne les cotes, elles sont très compétitives sur le football, avec des marges basses allant de 2,71 % à 5,11 %. En revanche, les cotes sont nettement moins avantageuses sur le basket-ball, le tennis et le hockey sur glace et autres sports majeurs, où les marges peuvent dépasser les 7 %.

Confort de navigation sur ordinateur et mobile

S’inscrire sur Supabet est simple et rapide. L’inscription se fait en 3 étapes seulement et ne prend pas plus de 3 minutes. Une fois connecté, vous accédez facilement à toutes les sections principales du site grâce à un menu qui rassemble toutes les offres du bookmaker. Les actions courantes, comme placer un pari ou consulter les détails d’un bonus, sont également bien pensées et accessibles en quelques clics.

Côté mobilité, même si aucune application dédiée n’est disponible sur Supabet, l’opérateur compense avec une version mobile optimisée. Celle-ci reprend toutes les fonctionnalités du site desktop, dans une interface bien adaptée aux petits écrans de smartphone et aux écrans moyens des tablettes. 

La version web mobile de Supabet est agréable à utiliser sur ces différents types d’appareils. Les pages se chargent rapidement, même sur un réseau modéré et j’ai pu accéder à toutes les fonctionnalités essentielles telles que le live betting, la caisse ou le chat, etc. 

Cependant, si l’expérience mobile est fluide, la version bureau présente un bémol. La section des sports met environ 10 secondes à se charger, ce qui est relativement long. En revanche, ce temps de chargement lent ne se retrouve pas sur mobile où l’accès à cette section est pratiquement instantané. 

Les paiements sur Supabet

Sur Supabet, les paiements sont faciles à gérer, tant pour les dépôts que pour les retraits. La plateforme propose l’essentiel pour ce faire, même s’il manque les méthodes de paiement comme les cartes prépayées. Aucun aspect du processus ne sort de l’ordinaire par rapport aux pratiques habituelles des bookmakers, donc tout a été simple et sans surprise.

Dépôt d’argent

Supabet offre une variété de méthodes de paiement incluant les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques, les cartes prépayées et plusieurs crypto-monnaies. S’il y a suffisamment de choix, des solutions de paiement mobile comme Google Pay ou Apple Pay auraient été un plus. Ces options sont désormais répandues sur d’autres plateformes.

En ce qui concerne les seuils de dépôt, la plupart des méthodes acceptent le montant minimum fixé par Supabet. Toutefois, le Bitcoin affiche un seuil minimal de 45 $, ce qui reste relativement élevé comparé aux options classiques, souvent accessibles dès 10 $.

Il est également important de noter que certaines méthodes ne sont pas éligibles aux bonus. En effet, les dépôts effectués via Skrill et Neteller sont exclus des offres promotionnelles. Cette restriction est clairement indiquée dans les conditions générales.

Côté délais, Supabet se montre performant. Les dépôts sont traités quasiment instantanément, mais je vous conseille de prévoir jusqu’à 2 heures pour éviter de stresser inutilement. Dans les deux cas, les délais restent raisonnables.

L’expérience de dépôt est par ailleurs simple. La caisse est très facile à localiser sur le site, aussi bien sur ordinateur que sur mobile. Chaque méthode affiche clairement les limites minimales et maximales de dépôt, ainsi que les frais. Cela dit, Supabet n’applique pas de frais de dépôt, quel que soit le mode de paiement utilisé.

Pour les adeptes de crypto-monnaies, le processus est aussi fluide, car il nécessite aucune étape intermédiaire. Le site convertit les fonds crypto reçus en solde fiat (EUR, USD, etc.), automatiquement après réception du paiement.

Sur le plan de la sécurité, le site utilise des prestataires reconnus tels que Visa et Mastercard, etc. Cela renforce la confiance et la sécurité des transactions.

Enfin, un point à améliorer concerne les plafonds de dépôt. Supabet ne permet pas de les définir directement depuis votre compte. Cette fonctionnalité est pourtant essentielle pour favoriser un jeu responsable. Il est toutefois possible d’en faire la demande auprès de votre prestataire de paiement, mais cela reste une solution indirecte.

Méthode de dépôt	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement
Interac	10 $	3 000 $	Instantané
Mastercard	20 $	4 000 $	Instantané
MuchBetter	20 $	7 500 $	Instantané
Neosurf	20 $	10 000 $	Instantané
Paysafecard	15 $	1 400 $	Instantané
Skrill	20 $	10 000 $	Instantané
Neteller	20 $	10 000 $	Instantané
Cash2Code	20 $	1 500 $	Instantané
Jeton	20 $	10 000 $	Instantané
MiFinity	20 $	3 500 $	Instantané
Bitcoin	45 $	10 000 $	Instantané
Litecoin	20 $	10 000 $	Instantané
DOGE	20 $	10 000 $	Instantané

Retrait des gains

Chez ce bookmaker, les méthodes de retrait reprennent l’ensemble des options disponibles pour le dépôt. Cela simplifie considérablement les transactions, car il n’est pas nécessaire de changer de solution pour récupérer les fonds. 

Toutefois, Bitcoin présente un seuil qui sort des standards habituels (90 $), ce qui peut dissuader les joueurs à faible budget.

D’autres éléments méritent également l’attention. Par exemple, un plafond journalier de 750 $ s’applique par défaut, sauf si vous atteignez le niveau 3 du programme VIP, auquel cas cette limite est relevée.

Par ailleurs, le site n’impose pas de limite sur le nombre de retraits gratuits, il permet 3 retraits en attente simultanément. En outre, aucun frais n’est appliqué sur les retraits, quelle que soit la méthode utilisée. 

Et pour initier un retrait, le processus est simple : 4 étapes suffisent pour soumettre sa demande. Celle-ci entre ensuite dans une phase de traitement de 3 à 5 jours selon la méthode choisie. Il est possible d’annuler le retrait pendant cette période, important si vous changez d’avis.

Côté délais de réception, les différences sont notables. Les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies offrent des paiements quasi instantanés après validation. En revanche, les virements bancaires sont bien plus lents, avec un traitement pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrables. Un e-mail est systématiquement envoyé au moment de la validation du paiement et vous pouvez suivre l’évolution de votre retrait via votre compte joueur.

L’interface reste cohérente sur tous les types d’appareils, que ce soit sur ordinateur, mobile ou tablette. Le retrait est fluide et sans surprise. Cependant, avant tout retrait, il faut impérativement passer par une vérification d’identité (procédure KYC), qui dure en moyenne 3 jours. En cas de gros gains ou de retraits fréquents, une nouvelle vérification peut être exigée, ce qui allonge le processus jusqu’à 10 jours.

J’ai moins apprécié que les règles complètes entourant les retraits ne soient pas toujours visibles durant le processus. Il faut souvent consulter la FAQ ou les conditions générales du site pour accéder à toutes les informations, pourtant importantes. 

Méthode de retrait	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement
Interac e-transfert	10 $	3 000 $	3 à 5 jours
MuchBetter	20 $	7 500 $	Instantané
Virement bancaire	20 $	10 000 $	Instantané
Skrill	20 $	7 865 $	Instantané
Jeton	20 $	10 000 $	Instantané
MiFinity	20 $	3 500 $	Instantané
Bitcoin	90 $	10 000 $	Instantané
Litecoin	20 $	10 000 $	Instantané
DOGE	20 $	10 000 $	Instantané

Support client pour tous vos besoins

Le service client de Supabet est accessible via 3 canaux : le chat en direct, l’adresse e-mail et l’application Telegram. Tous ces moyens de contact sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui assure une assistance continue, quel que soit le moment.

Depuis un ordinateur comme depuis un mobile, l’accès à l’assistance est relativement simple. Les boutons de contact sont bien visibles sur la plateforme, bien qu’il soit obligatoire de faire défiler la page jusqu’en bas pour les localiser. 

Lors de mes tests, le chat en direct s’est révélé très réactif, avec des réponses obtenues instantanément. En revanche, une demande par e-mail a nécessité environ 24 heures pour obtenir une réponse. Les échanges ont eu lieu en français, grâce à un traducteur automatique utilisé par les agents. Le niveau de langue reste globalement compréhensible et correct, même si certaines subtilités peuvent manquer.

Les réponses sont entièrement assurées par des agents humains. Aucun bot n’a été détecté lors des échanges. Vous pouvez donc vous attendre à un échange personnalisé dès le départ.

J’ai moi-même sollicité le support client de Supabet pour des questions liées aux retraits et à certaines conditions de bonus. À chaque fois, les agents ont répondu de façon claire et satisfaisante, en apportant les précisions nécessaires sans détour.

En complément, Supabet met à disposition un centre d’aide disponible en français. Celui-ci est bien organisé par thématiques (retraits, vérification, promotions, etc.) et facile à parcourir. S’il est bien conçu, un moteur de recherche visible aurait été un vrai plus pour accéder directement à une question précise.

Avantages et inconvénients

Le site de Supabet a indéniablement plus d’atouts que de faiblesses. Je vous montre cela dans la liste des avantages et inconvénients de Supabet :  

Avantages : 

• Marges descendantes jusqu’à 2,71 % sur le football.
• Dépôts et retraits sans frais.
• Seuil minimum de dépôt de 10 $.
• Retrait instantané après validation de la demande.
• 40 défis hebdomadaires.
• Plus de 7 bonus sports.

Inconvénients : 

• Catalogue de matchs limité sur tous les sports.
• Licence d’une juridiction moins stricte (Anjouan).
• Seuils de retrait élevés pour certaines méthodes.

Mon verdict sur Supabet

Supabet m’a laissé une impression positive, c’est pourquoi je lui attribue la note de 4.5/5. D’un côté, le site se montre efficace sur des aspects essentiels comme la rapidité des transactions, qui permet de profiter de ses gains sans attendre et la générosité de ses bonus, renforcée par un système de gamification bien pensé qui motive à revenir régulièrement. 

Mais de l’autre, certaines limites ont rendu mon expérience moins agréable comme la lenteur du site et le manque de couverture sur certains sports et ligues populaires. Cela a légèrement freiné mon enthousiasme lors des sessions de test.

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